Оплата, доставка, примерка, обмен и возврат.

Оплата.

Оплатить эти замечательные вещи вы можете только банковской картой через наш сайт. В случае возврата товара, денежные средства вернуться Вам на ту же карту, с которой происходила оплата.

Доставка.

Бережная и стримительная доставка Вашего заказа осуществляется службой «Boxberry» и  представлена в двух вариантах:

  1. До пункта выдачи заказов Boxberry.
  2. Курьерская доставка Boxberry до двери.

 
Примерка.

Для Вашего удобства мы придумали услугу “Примерка”. Вы можете заказать для каждой выбранной Вами модели дополнительный размер, чтобы выбрать подходящий. Для этого необходимо оставить соответвующий комментарий при оформлении заказа или обратиться напрямую к нам по телефону (контакты).

Функция примерки, и в пункте выдачи, и при курьерской доставке предоставляется бесплатно. Исключение составляют пункты выдачи без возможности примерки вещей.

Например, Вам понравился костюм, но вы сомневаетесь какой размер Вам подойдет, 44 или 46. Вы обращаетесь к нашим менеджерам (контакты) или оставляете комментарий при оформлении заказа с пожеланием добавить к заказу дополнительный размер и уверенно приобретаете только подошедший Вам размер.

Обмен и возврат.

Обмен и возврат, если к сожалению Вам что-то не понравилось, осуществляются через услугу “Клиентский возврат Boxberry” в течении 7-ми дней со дня получения товара. Порядок действий в этом случае:

  1. Убедиться, что вещи сохранили товарный вид и не были ношены.
  2. Связаться с нашим менеджером и рассказать, что надо сделать (контакты).
  3. Принести неподошедшие вещи в ПВЗ Boxberry и оформить услугу “Клиентский возврат”
  4. Средства будут возращены на банковсую карту, с которой была совершена покупка, после поступления товаров на наш склад.

 

Отслеживание процесса заказа.

Чтобы Вы были всегда в курсе происходящего мы постоянно снабжаем Вас информацией. Как только Вы совершили покупку в нашем магазине, на почту Вам приходит чек об оплате заказа и письмо которое уведомляет о том, что Ваш заказ принят и уже запушен в работу. Срок изготовления заказа обычно занимает от одного до двух дней. Также от нашего менеджера Вам придет сообщение с точной датой, когда будет готов и отправлен Ваш заказ. А как только заказ будет отправлен, Вам на почту придет информация с трек номером для отслеживания передвижения заказа. Уведомление о том, что заказ прибыл в ПВЗ будет приходить Вам в смс, либо звонком курьера, если выбран вариант курьерской доставки до двери.

 

Если возникли любые вопросы.

При возникновении у Вас любых других вопросов просто свяжитесь с нами любыми удобными для Вас способами: позвоните, напишите в Ватсап, в Телеграм, на почту (контакты). Мы все расскажем и покажем.